FAQ – Questions fréquentes
Les diffuseurs sont compatibles avec la toutes les huiles essentielles. Nous recommandons toutefois d’utiliser des huiles de qualité, adaptées à la diffusion, et de respecter les dosages conseillés pour une diffusion douce et agréable.
Oui, lorsqu’elles sont utilisées correctement et avec modération. Il est important de respecter les recommandations d’utilisation et de diffusion.
En général, 3 à 5 gouttes suffisent pour parfumer une pièce de manière équilibrée. La quantité peut varier selon la taille de la pièce et l’intensité souhaitée.
Nos huiles essentielles sont proposées exclusivement en coffrets, afin de vous offrir une sélection cohérente de senteurs et une expérience complète dès la réception.
Oui. Nos diffuseurs sont équipés d’un système d’arrêt automatique lorsque le réservoir est vide, pour une utilisation en toute tranquillité, même pendant vos moments de détente ou en soirée.
Oui, à condition d’adapter la durée de diffusion et de choisir des senteurs douces, surtout dans une chambre à coucher.
Oui. Tous nos diffuseurs sont conçus pour une prise en main simple et intuitive.
Il suffit de remplir le réservoir d’eau, d’ajouter quelques gouttes d’huile essentielle, puis de choisir le mode de diffusion et d’éclairage. Des conseils d’utilisation clairs sont fournis pour vous accompagner dès la première utilisation.
Non. La diffusion est silencieuse ou très discrète, ce qui permet une utilisation confortable dans une chambre, un salon ou un bureau, sans gêne sonore.
Les diffuseurs Lumivia sont adaptés à des pièces telles que le salon, la chambre ou le bureau. La diffusion est pensée pour créer une ambiance parfumée agréable, sans être envahissante.
Oui, absolument. Les diffuseurs et coffrets Lumivia sont pensés comme de véritables idées cadeaux, associant design, utilité et plaisir d’utilisation. Ils conviennent aussi bien pour un anniversaire, une pendaison de crémaillère ou toute autre occasion.
Un entretien simple et régulier suffit. Il est conseillé de vider et rincer le réservoir après plusieurs utilisations et de nettoyer légèrement l’intérieur avec un chiffon doux pour préserver la qualité de diffusion.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient entre 3 à 10 jours. La livraison est gratuite, et un suivi est disponible afin de vous informer à chaque étape.
Notre service client est réactif et disponible pour vous accompagner. En cas de question ou de souci, il vous suffit de nous contacter : nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapide.
Oui. Vous bénéficiez d’une garantie satisfaction, avec la possibilité de nous contacter en cas de besoin pour connaître les modalités de retour.